前段时间有朋友咨询中山电信宽带小编,说他的宽带突然上不了网,又不知道怎么办才好?下面小编给大家整理分析中山电信宽带连不上网的原因:
如出现无法连接宽带问题,可按以下操作:
1.进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2.检查网线或电话线是否松动;
3.检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
4.建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
排除以上情况还未解决,您可联系当地的人工客服报障处理。
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